Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Артемов Эдуард оценил 03.06.2013
Оценка
Пытаются повысить уровень обслуживания
Совсем не получается
Пытаются повысить уровень обслуживания
Комментарии (0)
Т
Тепляков Иван оценил 03.06.2013
Оценка
не заметил
забивают на клиента
Сделал заказ вечером. На следующий день утром перезвонили, сказали, что привезут до 20:00. Не дождавшись доставки или звонка, позвонил сам в 20:05 по телефону, с которого звонили утром. Спросил ждать сегодня или нет. Недовольный голос ответил, что он ничего не знает, что он всего-лишь экспедитор и если мне надо, то надо звонить в магазин, а не ему.
Комментарии (0)
Ch
Chekan Vera оценил 02.06.2013
Оценка
работают с юр. лицами с ндс, оф. гарантия.
сервис, на выдаче очень нерасторопные работники.
работают с юр. лицами с ндс, оф. гарантия.
Комментарии (0)
К
Королькова Дарья оценил 02.06.2013
Оценка
пока не обнаружены
нарушаются права потребителей
пока не обнаружены
Комментарии (0)
AD
AD EssE оценил 01.06.2013
Оценка
Нет
Не качественный товар,не квалифицированный персонал!
Заказал часы наручные, решил сам забрать. приехал в магазин, консультант вместо того чтобы показать товар проводил на кассу для отплаты товара (Хотя я часы даже не видел!!!!). Я оплатил и тут началось самое интересное: Часы не рабочие оказались, по вопросу замены никаких предложений, два с половиной часа пытались мне вернуть деньги (я оплачивал картой, а при возврате банковский терминал вдруг потерял связь). В итоге пришлось ехать на следующий день для повторной попытке сделать возврат, но и в этот раз 'завис' у них на 40 минут. За это время пришло еще 3 человека по вопросу возврата не качественного товара. Так что избегайте покупок в этом магазине!!!!
Комментарии (0)
О
Ожогина Анастасия оценил 01.06.2013
Оценка
Низкие цены
Необязательность и невнимательность продавцов
Сделала заказ. Обещали доставить на следующий день. В день доставки ни привета ни ответа. Звоню днем с вопросом, когда ориентировочно будет курьер. По базе менеджер проверил и сказал, что курьер с утра мой заказ не забрал со склада и что он еще раз туда поедет днем и привезет ближе к вечеру. Объяснила, что заказала телефон в подарок, завтра дарить и что сегодня мне он очень нужен. Сижу жду вечера. Тишина... Семь часов вечера. Звоню, мол не забыли ли про меня. Менеджер опять ныряет в базу и о чудо.... сегодня мне привезти не смогут, курьер оказывается всего на всего про мой заказ ЗАБЫЛ (по словам менеджера). Уж не знаю, кто там и что забыл, но от заказа пришлось отказаться, бежать в ближайший магазин за телефоном и спасать ситуацию. А позвонить предупредить хотя бы? А лучше извиниться... Не люблю такое небрежное отношение к людям!!! Всякое бывает, может кто-то и забыл. Но позвоните и предупредите, чтобы люди не ждали.
Комментарии (0)
О
Ольга Лямина оценил 31.05.2013
Оценка
нет
сплошные проблемы
нет
Комментарии (0)
З
Злыгостев Андрей оценил 31.05.2013
Оценка
Хорошие цены
Плохой сервис
Купил 26.05.13 антирадар, оплатил доставку! Пообещали доставить в течении 3-5 дней! Сегодня вечер 31.05.13 не кто не звонил! Менеджер которая оформляла заказ не отвечает на письма, хотя в момент оформления заказа отвечала на все вопросы моментально! Позвонил в офис, ответил молодой человек достаточно вежливый и сказал что номер отправки EMS можно будет узнать только 03.06.13! Я у него поинтересовался а когда отправили поселку, на что он ответил 29.05.13! Я у него спросил а что ж так долго не отправляли (3 дня) он не знает! Фиг с ним с этим радаром просто все уезжаем в отпуск на 5 недель и кому они будут вручать эту поселку я себе не представляю и почта вряд ли будет хранить эту поселку у себя!
Комментарии (0)
С
Сергеевич Владимир оценил 30.05.2013
Оценка
Заказ делал ночью через сайт.Оператор перезвонил утром..все вроде норм...попросил доставить до 18.00.курьер позвонил в 14.00...сказал,что постарается успеть....но видимо так старался,что дальше было тихо и спокойно до самого вечера....пока я не лег спать)))))смех да и только...
Комментарии (0)
А
Арина Ершова оценил 30.05.2013
Оценка
Нашла то,что нужно
Пришлось немного подождать курьера.
Мы и сами просили чуть позже подъехать,но не настолько.А так хороший магазин.Привезли,все работает,все на месте.
Комментарии (0)
С
Смаглий Светлана оценил 30.05.2013
Оценка
Низкая цена
Качество лбслуживания и доставка
Низкая цена
Комментарии (0)
К
Коваль Ольга оценил 30.05.2013
Оценка
смс-оповещение
Оформила заказ (гладильную доску) в воскресенье вечером. Указала удобное время доставки вторник, в особых условиях доставки указала, что доставка ТОЛЬКО после 19.00. Несмотря на это, во вторник часов в 9-10 утра мне отзвонился менеджер и сказал, что ожидайте доставку сегодня с 11 до 15 часов!!! Я объяснила, что мне это время неудобно, на что он с раздражением сказал, что 'хорошо, будет вам после 19'. В 15 часов мне уже позвонил курьер и уточнил, не могла бы я принять заказ сейчас... Видите ли он остальные заказы уже развез, мой остался последним. И вообще он уже напротив моего дома (!) Я еще раз терпеливо объяснила про указанное УДОБНОЕ время доставки. На что курьер предложил перенести доставку на завтра, т.е. на среду. Я согласилась. В среду часов в 10 опять отзвонился тот же менеджер и опять посетовал, что после 19.00 это слишком поздно... Я в третий раз объяснила то же самое. Менеджер грубым тоном сказал, что 'всё ясно, ждите'. Итак, в 19.30 среды наконец-то мне позвонил курьер и заявил, что 'а вы в общежитие заказывали доставку? вот повезло, так повезло! мы в общежития доставляем ТОЛЬКО до парадной двери, а на этаж уже поднимете сами'. И это при том, что у нас никакого пропускного режима нет. Только кодовая дверь. Все бы ничего, но я, к сожалению, физически не могу поднять 6-7 кг на 5 этаж без лифта. Я попросила обосновать это предположение, на что курьер сказал, что нужно внимательно читать условия доставки (и это при том, что ни менеджер, ни курьер так и не удосужились внимательно прочитать МОИ условия доставки) и пообещал, что мне перезвонит менеджер и подтвердит его слова. Звонка менеджера я так и не дождалась. Минут через 15 позвонил тот же курьер, сказал, что не смог дозвониться до менеджеров, но поднимать на этаж он все равно не будет, т.к. общежитие - это режимный объект. На что я отказалась от заказа. И больше НИЧЕГО там заказывать не буду.
Грубость, невнимательность персонала сделали свое дело. В итоге я приобрела доску в другом магазине. Доставили в тот же день после 19.00. Никаких упреков, все качественно и в срок. Так что ОНЛАЙН ТРЕЙДу я предпочла другой магазин. Нужно быть вежливее.
Комментарии (0)
В
Векслер Элла оценил 30.05.2013
Оценка
Цена доставки
Работа персонала
Цена доставки
Комментарии (0)
О
Осипова Ирина оценил 29.05.2013
Оценка
заказ доставили точно в срок
заказ доставили точно в срок
Комментарии (0)
Б
Бочков Владимир оценил 29.05.2013
Оценка
Хороший магазин.Все быстро доставили.Со всеми документами и подписями к товару.Отличная упаковка товара.
Нечеткие и не понятные фотографии на сайте-покупал радиобудильник SONY icf c273l и неясно было какого цвета подсветка дисплея часов.На фото дисплей пустой и выключен.
Ставлю 5+ за доставку и упаковку.И 2 за фото конкретно данного товара на сайте магазина.
Комментарии (0)
С
Стасовский Вадим оценил 29.05.2013
Оценка
Отличный ассортимент, удобный сайт
нереальные тормоза на выдаче на Соколе
Отличный ассортимент, удобный сайт
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.05.2013
Оценка
Цены ниже
Служба доставки - унылое ....
Цены ниже
Комментарии (0)
К
Куракин Алексей оценил 28.05.2013
Оценка
Хороший ассортимент
Отвратительное обслуживание покупателей (магазин-склад на 'Соколе')
Продавец фотоотдела в магазине на Соколе не смог перед покупкой показать в работе Fujifilm X20, аргументируя этот тем, что батарея разряжена, а зарядить или вставить заряженную в магазине нет возможности. Продавец предложил просто подержать фотоаппарат в руке и полюбоваться в оптический видоискатель. От покупки вслепую отказался, время на проезд до магазина потрачено было зря.
Комментарии (0)
Т
Туманов Алексей оценил 28.05.2013
Оценка
Сами не знают когда доставят товар.
Сами не знают когда доставят товар.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.05.2013
Оценка
Большой выбор, приятные цены, быстрая доставка, привлекательные акции и быстрое реагирование на замечания клиентов
Не сразу доставили подарок по акции.
Большой выбор, приятные цены, быстрая доставка, привлекательные акции и быстрое реагирование на замечания клиентов
Комментарии (0)
Н
Новичкова Марина оценил 28.05.2013
Оценка
Оперативно подтвердили заказ, постоянный отчет о состоянии заказа
Общее впечатление ммагазин, сроки и качество обслуживания понравились. Доставили в срок!
Комментарии (0)
т
триголос андрей оценил 27.05.2013
Оценка
приятный ассортимент, вежливость сотрудников, оперативность доставки, низкие цены!!!
Все отлично , супер , большое спасибо !!!
Комментарии (0)
С
Сергей Шутов оценил 27.05.2013
Оценка
Цены, Ассортимент, Оперативность
Невнимательность менеджера
В целом, сервисом остался доволен, если бы не один неприятный момент. Менеджер прошляпил мои координаты, в результате транспортная компания не смогла уведомить о доставке груза, хорошая сумма копеичная, а так бы пришлось оплачивать 'хранение' после 'ожидания' (хотя груз уже давно был доставлен до города).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.05.2013
Оценка
Понимающий персонал зала.
Несоответствие наполнение сайта и реальными поставками товара.
Хотел купить телефон Nokia 301 Dual Sim, который на сайте позиционируется как 2-х симочный. На самом деле оказался с 1 симкой. Неприятный момент, НО к персоналу зала магазина на Ленинградском пр-кте 80 претензий нет. Всё адекватно поняли, оперативно оформили возврат денег.
Комментарии (0)
М
Мелентьев Павел оценил 26.05.2013
Оценка
Хорошие цены.
Нет заинтересванности в клиенте. Нет уведомления о поступлении заказа ни звонком ни через смс. Пусть небольшая, но все-таки задержка в доставке.
Хотелось бы более одушевленной реакции на заказ. Это единственная причина по которой выбираешь магазин с самовывозом у себя в городе. А если этого нет какой смысл? Хорошую цену и быструю доставку можно найти в и другом интернет-магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.05.2013
Оценка
Цена(на момент покупки была низкой), быстрая доставка.
Пункт самовывоза(далеко от центра города).
Покупал MP3 плеер Sony. Покупкой и сервисом(доставкой) доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.05.2013
Оценка
Чёткая работа
Есть досадные упущения
Чёткая работа
Комментарии (0)
М
Мазоха Ярослав оценил 25.05.2013
Оценка
Продают бракованный товар
Сделал заказ на операционную систему windows 7 ultimate box version, заказ номер 105482. На следующий день как и обещали привезли. На ночь оставил коробку с виндоус в офисе, сегодня утром открыл - один из дисков с трещиной у отверстия для привода. Позвонил в магазин - ответ: вы его сами сломали. Пишите заявление сдадим, на экспертизу. В силу того что коробка была запечатана и с пломбой при курьере открывать и проверять не стал, доверился и как видно - зря! Явно на складе или при транспортировке товар пострадал. Никому не советую обращаться в данный 'интернет- магазин'.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Юрий оценил 24.05.2013
Оценка
Невысокая цена на официальный русский товар Apple, дешёвая доставка
Не очень удобный и приятный на вид веб-сайт, некоторая медлительность и безучастность при переписке
В целом всё хорошо: заказал, прислали подтверждение в почту и на телефон. На следующий день привезли, вечером установил и настроил, всё работает.
Комментарии (0)
В
Владимирович Микхаил оценил 23.05.2013
Оценка
Невозможно дозвониться, медленно
Сделал заказ на юр лицо, с безналичной оплатой в 16 часов, в 14 часов следующего дня счёта так и не было, начал звонить провисел 15 минут под музыку, три раза меня перекидывали с оператора на оператора, в итоге повесили трубку, и так уже второй заказ. В первый раз заказавал товар на сайте было написано 3 дня и доставка, в итоге ждал неделю, пока его из Москвы привезут
Комментарии (0)