М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Алексей Фролов
оценил 24.12.2014
нет
плохая организация работы
Заказ задержан на день. При заказе через интернет-магазин выдача товара была почему-то в общей очереди, а не в пункте интернет-заказов. Очередь 20 мин.
Комментарии (0)
Ч
Чернец Сергей
оценил 24.12.2014
Нет!
Уйма
Нет!
Комментарии (0)
na
name572
оценил 23.12.2014
нет
во всём
10.12.14 взял в кредит холодильник , оплатил доставку ближайшая была на 21 декабря . холодильник не привезли , 22 декабря тоже не привезли , 23 тоже не привезли . всё это время звоню в справочную , там составляют какие то претензии и говорят что через три часа перезвонят из доставки , но никто не перезванивает и так по кругу . по всей видимости мвидео кинули меня на холодильник
Комментарии (0)
Р
Руденок Сергей
оценил 23.12.2014
нет
их много
даже не извинились после часа ожидания пока они искали товар на складе который в конце концов так и не нашли.При получении возврата денег за товар пытались поставить меня с беременной женой в общую очередь, объяснив это 'мол вам надо вы и уговаривайте может вас пропустят ' это после того, что две очереди мы уже отстояли, конечно люди пропустят ну почему я их должен просить об этом, без паспорта возвращать деньги отказались хорошо что у меня он был, поверьте им НЕ всё равно.
Комментарии (0)
М
Мартынова Лидия
оценил 23.12.2014
Деньги заплачены, заказа нет!
Деньги заплачены, заказа нет!
Комментарии (0)
ph
phoenix archi
оценил 23.12.2014
нет
нет
Комментарии (0)
VI
VIC Артем
оценил 23.12.2014
есть сайт
обман на сайте
есть сайт
Комментарии (0)
К
Козлов Илья
оценил 23.12.2014
не увидел
Отношение к покупателю лишь бы содрать деньги!
не увидел
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2014
хороший выбор, средние цены по Рязани
пофигистическое отношение к лиенту техподдержки касаемо бонусной программы
Так получилось, что у меня на руках оказалось две бонусные карты, обе зарегистрированы на мое имя. 21 ноября в магазине, что расположен по адресу Московское ш., 5А, ТД «Барс» написал заявление об объединении двух карт и перенесении баллов на одну карту. В магазине сказали что это займет одну неделю. Прождал неделю, ничего не произошло. Позвонил по телефону (495) 777-777-5, по нему сообщили что операции с баллами занимают примерно две недели. Ладно, жду дальше. 10-го декабря опять звоню в техподдержку. Милая Катя говорит, что со мной должны были связаться еще 7-го декабря и все сделать. Клятвенно пообещала, что она оставила пометку на моем заявлении и что со мной обязательно в день обращения свяжутся(10-го декабря) и все сделают. Естественно, никто не позвонил и никто ничего не сделал по сей день(сегодня 23-е декабря). Уважаемые, мне эти баллы погоды не сделают. Но осадок от вашей компании и вашей техподдержки, остался.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2014
Широкий выбор (не факт что есть в наличии)
Полная не организованность и не связанность отделов друг с другом, нужного товара нет в наличии
Широкий выбор (не факт что есть в наличии)
Комментарии (0)
М
Маликова Мария
оценил 23.12.2014
Адекватные цены, бонусная программа.
Два раза оставлял заявку на изменение персональных данных. Второй раз с пометкой 'СРОЧНО', Прошла неделя результат НУЛЕВОЙ!!!! Неправильно указана одна буква в фамилии, неверная дата рождения. В связи с этим не удалось привязать бонусную карту к личному кабинету, 767 бонусных рублей прошли мимо!!! Первый телевизор был куплен в магазине на ул. Маросейка 20 лет назад. Являюсь МЕГА-ПОСТОЯННЫМ покупателем!!! РАЗОЧАРОВАН!!!!! Решите вопрос или уйду к конкурентам.
номер заказа 38424880
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Рулёв
оценил 23.12.2014
перепродажа уже купленного товара
перепродажа уже купленного товара
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2014
не ощутил, может выбор большой и цены нормальные, но толку если товар мне так и не продали
товар не получил, заказ отменили без моего ведома и не восстанавливают
М.Видео заказал телевизор через интернет, пришла смс ваш заказ обработан, подтвержден, ждите смс когда товар будет в указанном магазине для самовывоза, а потом через 2 дня приходит смс ваш заказ отменен, если вы его не отменяли позвоните по тел., ну в общем звоню и что толку, там после 20 минут ожидания отвечает оператор говорит ну не знаю почему он отменен и т.п. и восстановить его мы не можем, в общем если вам надо заказывайте занаво, а то что он уже на 5 000 руб. дороже стал это их не волнует, еще пишут 'нам не все равно'. Уважающий себя магазин легко бы восстановил заказ если его я не отменял, а М.Видео т.к. цены поднялись просто решили мне не продавать по старой цене похоже. Лучше бы не связывался с ними, понадеялся на них, а они так опрокинули. Пока ждал везде цены поднялись на 5 т.руб. Вот так я остался без телевизора
Комментарии (0)
An
Anna Seliverstova
оценил 23.12.2014
Привезли вовремя, донесли до квартиры
Доставили не тот товар
Заказывала посудомоечную машину Bosh SMS40L08RU цвет нерж.сталь. Доставили мне ее домой, распаковали и быстро ушли. Тут я обнаружила, что дверца золотого цвета. Теперь оставила заявку по телефону о замене. Сказали через 3 дня перезвонят. Теперь жду, упаковки нет, машина стоит посреди квартиры. Самое удивительное, что такого цветового варианта (золото) на сайте даже нет.
Комментарии (0)
К
Кирилл Копылов
оценил 23.12.2014
скидка за оплату через интернет
крайне неудобно работает самовывоз по предоплате
скидка за оплату через интернет
Комментарии (0)
Н
Найданов Александр
оценил 23.12.2014
все привезли
везли в два этапа
не поняла, почему заказ был разбит на два, везли два дня, ну, если вы богатые и полно свободного времени, гонять по одному адресу машину дважды - ваше право, но это неудобно заказчику.
Комментарии (0)
в
васильев роман
оценил 23.12.2014
доставили по обговоренной цене
невозможно связаться со службой доставки для внесения корректив
38274565
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2014
Много магазинов и богатый ассортимент товаров
Информационная система о наличии товаров неточная, а непосредственно позвонить в конкретный магазин и уточнить наличие и возможность покупки и резервирования товара никак невозможно. Товар перед продажей должным образом не проверяется, что обуславливает возможность покупки неисправного телевизора.
Покупки сопряжены с риском пустых поездок и нервотрепки при возврате неисправного аппарата, возвратом денег без получения желанного товара.
Комментарии (0)
Т
Торроп Андрей
оценил 23.12.2014
Дешевле всего был монитор
Персонал и расчеты.
Не посчитали скидку 5 процентов при оплате картой онлайн, Купон для получения скидки на следующую покупку выдается при оплате заказа на сумму более 5000 рублей. - не дали, баллы не начислили. человек на выдаче пытался что-то мне говорить пока я говорил по телефону!
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Трунов
оценил 23.12.2014
Думаю мой случай единичный, так-то вроде магазин хороший
Оставлено много нервов, эти 2 телевизора стали для меня 'золотыми', Не дай Бог с ним что-либ случиться, второй раз такого не выдерыжу
Заказывал 2 телевизора - приехал получать. Каким-то образом один из телевизоров оказался в другом конце города. Приехав во второй магазин подхожу к кассе - продавцы, убежденные что телевизор не мог приехать по ошибке выпучили глаза, после звонка в первый магазин, они направили в гигантскую очередь, таким образом разьезжая через всю Тулу с одним телевизором наперевес и отстоял в двух больших очередях я потерял 4,5 часа
Комментарии (0)
П
Пасмакина Ольга
оценил 23.12.2014
подняли распаковали посмотрели
на доставке было указано-предупредить за час. Все люди работающие. Днем звонок-'мы приехали принимайте' а далее разговор если не приедите, то дальше как хотите забирайте и поднимайте.
подняли распаковали посмотрели
Комментарии (0)
Д
Диспептическое Расстройство
оценил 23.12.2014
Рядом с домом. Ассортимент. Скидка.
Некомпетентность персонала. Огромные очереди.
Рядом с домом. Ассортимент. Скидка.
Комментарии (0)
Н
Николай Калычев
оценил 23.12.2014
нет
да
нет
Комментарии (0)
ch
chinize
оценил 23.12.2014
Не обнаружил. Впрочем нет, персонал был вежлив и извинялся.
Закон о правах потребителя не соблюдается. Деньги за товар которого не оказалось в наличии обещают вернуть только ч/з 2 недели
Не обнаружил. Впрочем нет, персонал был вежлив и извинялся.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2014
Плохой магазин.
Заказал роутер. Пришло письмо с подтверждением, написано с одной стороны, что придет завтра (в резерве два дня), с другой - ждать СМС. На третий день, не дождавшись СМС поехал в магазин. На стойке сказали, что заказ не зарезервирован спрашивайте в зале. В зале предложили роутер вместо 3900 р. за 5200 р. Отказался. Если не хотят продавать за цену, которая до сих пор висит в магазине, то прислали бы СМС с отказом, чтобы не ждал. Больше здесь ничего заказывать не буду.
Комментарии (0)
Н
Наталия Барашева
оценил 23.12.2014
нет
надо лучше информировать покупателей о своих товарах
я очень не довольна работой МВидио Доставили товар ,документы на него только на одной бумажке и описание на другой,мне было неясно что нотбук без ОС нигде не было об этом написано,При заказе меня уверили что все что надо все есть,полный комплект,товар ждала 4 дня, За это время произошли изменения в цене и мне возможно дали тот же нотбук но под другим номером без ОС,И стали ссылаться на неграмотность специалиста который делал заказ,Мне от этого не холодно не жарко,Я потеряла время и здоровье,мне легче было купить в другом магазине
Комментарии (0)
Vl
Vlad Belyaev
оценил 23.12.2014
Скидки на некоторые товары.
Доставка, Сервис, Обслуживание, Поведение с клиентами.
Скидки на некоторые товары.
Комментарии (0)
З
Загадка Александр
оценил 23.12.2014
Есть товар которого нет.
Обманывают продавцы.
Есть товар которого нет.
Комментарии (0)
Az
Azzarat
оценил 23.12.2014
Персонал магазина при покупке товара сработал замечательно. Товар был в наличии, доставку обещали в тот же день.
Полная не компетентность при последующей работе с клиентом. Товар так и не был доставлен, добиться причин задержи по телефону не возможно.
Персонал магазина при покупке товара сработал замечательно. Товар был в наличии, доставку обещали в тот же день.
Комментарии (0)
С
Сычев Дмитрий
оценил 23.12.2014
?
Некачественное обслуживание
?
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео