М.Видео

Я постораюсь в будущем держаться подальше от этого магазина, а особенно от их интернет предзаказа.

17 декабря зашла на сайт Мвидео,заказала телевизор,оплатила его и выбрала доставку товары,получаемые в магазине 24 часа,а именно м.Улица 1905 года ул.Красная Пресня,23Б с.1.далее 18 декабря пришло смс что а также в личном кабинете было указано что мой заказ готов!В 22 часа наняла машину,заплатила человеку,так как своей нет,приехала в магазин,отдаю заказ ,а девушка говорит' ой,это катастрофа,ваш товар продали,заказ отменен ,ждите возврата' и при мне делает оповещение в компьютере и тут же мне приходит смс что заказ отменен!!!Я была просто в шоке!!!как можно было продать оплаченный товар!не извинений,ни предложений ничего!!!мол ждите возврата денег!и это перед НГ!!!отвратительное отношение магазина и персонала!!!я все понимаю ажиотаж,но хотя бы сразу предупредить можно было,чтобы я не тратила деньги и не приезжала уже!больше никогда не буду пользоваться услугами Мвидео!такого отношения от магазина я не ожидала!!!за мои же деньги продали товар!!лозунг'нам не все равно' вообще не подходит!!!как раз все равно и наплевать,лишь бы продать!!!

Я понимаю что ажиотаж, но прийти в магазин для того, что бы сказали 'извините, товар закончился' Зачем тогда интернет магазин. Номер заказа 38442198

Их нет.

Добрый вечер. Как можно оценить работу магазина если обманули твои ожидания. Купили в магазине в г. Одинцово антенну Триколор, выдали бонусную карту. К новому году решили совершить покупки, но уже с учетом бонусов. Зарегистрировали карту, а там оказывается '0' бонусов. Зачем тогда выдавали-навязывали эту бонусную карту? Обидно как-то....

Оказывается по интернету заказывать в М. видео ничего нельзя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не выполняют своих обязанностей!!!!!!!!!!!Сначала пишут товар есть,человек товары оплачивает,а потом товара нет!!!!!!!!!!!!

Цены, ассортимент и акции

рядом с домом (Балашиха)

Не знаю

испорчено мнение

Купили телефон Lenovo p780в магазине M-Видео на Дмитровском шоссе, через два месяца он просто выключился и перестал подавать признаки жизни. Пробывали самостоятельно найти гарантийный сервис, но к сожалению гарантийного талона у нас нет, при покупки сказали что гарантия производится по чеку М-Видео , жаль что сервисы об это не знают. Обратились на линию поддержку чтобы узнать где же можно отдать в починку телефон по чеку. В ответ получили вы платили дополнительных 2000 рублей за сервис МВидео, если нет, то все остальное это ваши проблемы. Нам нужен был только название или телефон сервиса в который можно сдать. Но опять же по телефону был дан ответ что если не платили дополнительно то это ваши проблема как найти сервис в котором производят гарантийное обслуживание по нашему чеку.

Не удалось выявить

Муж пошел в этот магазин для покупки мультиварки-скороварки Филипс. Цена в магазине была 7990, продавец сказал, что цена выше на 1000 рублей, но идет бонус на карту в виде 1000р - это указано на ценнике. Ценники они типа не успевают менять. Видимо закон им побоку. Продавец уточнил, что бонусной картой можно расплатиться с 15 января. Ну ладно хоть так. Но пробив на кассе мультиварку кассир на вопрос: 'А где бонусная карта?', сказала, что муж ошибся и такого не может быть. Муж ответил, что на ценнике висит эта реклама. Девушка ответила, что на этот товар, значит, не распространяется. В итоге купили дороже, чем на ценнике и без указанной бонусной карты. Информация у консультанта и касиира расходится. Расплачивались зарплатной картой и возврат долго ждать и не стали заморачиваться. Совет: уточняйте все нюансы до пробития товара.

Приемлемая цена

К сожалению так и не получил товар за который заплатил :(

Отзыв об интернет-магазине самый негативный. Сейчас расскажу почему. 15.12. с трудом дозвонился до магазина, заказал плиту INDEZIT MV15V05(X/КRU по цене 18990 руб.Договорились,что забирать буду самовывозом. Забрать плиту нужно будет на Зеленодольской улице, но сказали, что сразу не выезжайте, мы пришлём СМС ку. Ждали 2е суток, переодически пробовал дозвониться-невозможно. На третьи сутки всё-таки дозвонился, ждал ответа 25 минут.. Я попросил объяснить почему не выполнен договор по продаже электроплиты. . В ответ услышал, что заказа не было, произошла ошибка. После такого ответа я назвал № заказа и потребовал выполнить договор. Мне обещали перезвонить на следующий день. До сих пор жду звонка! .О работниках и данном магазине отношение самое отвратительное, обращаться больше нет ни какого желания!

Большой выбор, вроде низкие цены

Отсутствуют

Таковых нет.

нет

16.12. Я оплатил в онлайн магазине Iphone6 39990руб,(способ доставки был выбран: самовывоз, т.к пункт 'доставка курьером' был неактивен)получил сообщение:'Мы отправим SMS, когда заказ будет готов к выдаче',и письмо:'Статус заказа:Ваш заказ будет доставлен17.12.14 0:00.Он будет ЗАРЕЗЕРВИРОВАН на 2 дня с момента доставки в магазин.'В течении дня17.12.14я ожидал это смс,наблюдая на сайте наличие данного товара в выбранном мною магазине,пытаясь параллельно дозвониться по указанным номерам,для выяснения,смогу ли я подъехать и забрать свою покупку,т.к она есть в наличии,проделав около 20-и безуспешных попыток(2 раза сумев попасть на:'все операторы заняты,ориентировочное время ожидания более 15 минут',ради интереса выждал 15,30минут,так мне никто и не ответил,и не перезвонил)стал далее ожидать этого 'SMS'.Вечером в22:47получил долгожданное SMS:'Приносим извинения,Ваш заказ не может быть выполнен.Уточнить наличие товара в других магазинах'.Так же на почту поступило письмо:'К сожалению мы не можем выполнить Ваш заказ.Приносим свои извинения и предлагаем проверить возможность заказа товаров в другом магазине или доставки товара на дом.'Итоги:'или доставки товара на дом',как выбрать этот пункт,кому сообщить,чтобы он был выполнен!?'возможность заказа товаров в другом магазине',для выполнения этого пункта я должен был оплатить заказ повторно.Я извиняюсь,но не каждый может вот так за раз тратить по 80т.р.Т.к сообщение поступило в22:47я не стал предпринимать каких либо действий.Утром18.12.на сайте MV я обнаружил,что телефон вырос в цене 44990,пытаясь в очередной раз безуспешно дозвониться,нашел в интернете телефон магазина который выбрал, как пункт самовывоза.Там мне сообщили:'Да, в течении дня17.12телефон был в наличии,но распродан первым 20-и покупателям,мы можем только вернуть деньги'.Как же так!?Ведь в полученном мною письме было сказано:'Он будет ЗАРЕЗЕРВИРОВАН на2дня ',в других магазинах я наблюдаю наличие данного товара.Получается, что это совсем не так! И 'Нам все равно'

Нет

Это какой то УЖАС!!!!! Заказала через интернет магазин видеорегистратор MIO , решила сразу его оплатить что бы потом не стоять в очередях, да еще и скидка хоть какая то. Платеж прошел, пришло смс подтверждение: Заказ.... Мы отправим смс когда заказ будет готов. На след день приходит смс : Приносим извинения, Заказ не может быть выполнен. Как действовать дальше не указано. Я звоню по телефону 88002007775 и оставляю претензию 14-279164, на что мне отвечают : перезвоните завтра если с Вами не свяжуться. Звоню сегодня 18.12 в 7 утра, на что девушка мне говорит: ответ по вашей претензии уже есть. Товар закончился!!! Как может закончится ОПЛАЧЕННЫЙ товар?????? Я узнаю как мне поступать, а мне вообще говорят: а у Вас нет оплаты! Как нету? деньги сняли а оплаты нету? на что девушка отвечает- а, нет, есть. Но Вам все равно нужно дождаться звонка, и Вам скажут как вернуть деньги, а пока можете оплатить этот же товар еще раз и с другого магазина. Знала бы, взяла бы свою 2х недельную дочь и поехала на прямую в магазин, а не занималась бы этой фигней! Никому не посоветую Ваш магазин!!!

быстрое оформление в интернет магазине, бесплатное обналичивание денег с кредитке в кассе

Оплатила в ноябре через интернет магазин М-видео бытовую технику, не увидела ни техники, ни своих денег, на все мои звонки отвечают, нет денег. РАЗВОД!!!! Не покупайте там ничего

очень не довольна доставкой!назначили день доставки.весь день с 10-22 просидела дома в ожидании,звонила несколько раз,спрашивала.отвечали ждите.итог- товар так и не был доставлен!

Заказал и оплатил через сайт М-Видео телевизор. Когда приехал забирать товар в магазин в наличии телевизора не оказалось.С таким обманом сталкиваюсь впервые.

15.12.14 приобрёл в интернет-магазине холодильник, до сих пор нет информации когда и где его можно забрать. Телефон службы поддержки (8-800-200-77-75) не работает - 'В данный момент номер не может быть вызван'.

Сделал заказ 10.12.14,оплатил онлайн картой,на следующий день прислали смс,что заказ в магазине готов к выдаче,пришел в магазин---мне предложили забрать мой заказ с витрины,т.к. последний в наличии,осмотрев товар обнаружил трещины и потёртости,отказался.Позвонил по указанному на сайте телефону отказался от заказа и напомнил о возврате денег на карту.(возврат денег по их условиям осуществляется в течении 3-5 рабочих дней)Сегодня уже 18.12.14 никаких денег не возвращают,звоню в итернет магазин,сообщают что на возврат оформили только вчера 17.12.14.БАРДАК.т.е. я ждал неделю,а сейчас ещё неделю должен подождать.'Крутой магазин' и отношение к покупателю отвратительное.

были в прошлые покупки