М.Видео

Приобрела в магазине в г.Владикавказе холодильник электролюкс. Привезли вовремя, но... Мелочь, но неприятно. Грузчики оставили холодильник прямо в дверях, хорошо, что дверь открывается наружу, иначе бы просто не войти. На просьбу передвинуть его на метр в кухню, чтобы не мешал проходу, ответили отказом. Неприятно... С учетом того, что в квартире живут одни женщины. Колесики конечно есть, но есть и маленький порожек (2 см) на кухню. И еще одно. Проверяйте комплектность при доставке. Почему-то не привезли лоток для яиц. Придется обращаться в магазин...

27 июля 2011 года купили через интернет магазин M Видео стиральную машину Gorenje с доставкой и установкой. Стиральной машиной очень довольны по этому за качество товара оценка 5+, оформили заказ быстро и без проблем оценка 5+. Касаемо доставки здесь есть проблемы у магазина... доставку оформили на конкретный день, не привязываясь к определенному времени,за день до доставки позвонили из службы доставки и пределились что заказ будет доставлен в течении дня (что не очень удобно, тратить целый день на ожидание доставки, минус 1 балл к оценке сервиса доставки). В условиях доставки было указано:'- товар будет занесен на заранее подготовленное место', место было подготовлено, т.е. была демонтирована и вынесена старая стиральная машина,было расчищено место для установки купленной, но специалисты по доставке внесли стиральную машину в квартиру и оставили ее в узком коридоре (минус один балл к оценке сервиса по доставке), пришлось самому вносить стиральную машину в ванную комнату на место монтажа(к слову сказать вес машины 62 кг). Так же выяснилось, что услугу подключения мне необходимо заказать позвонив в службу сервиса (сталкиваюсь с этим впервые). В итоге доставка была сделана 31.07, а подключение было назначено на 06.08... Но на этом проблемы не закончились, приехавший мастер по установке сказал, что не может подключить машину к месту где была подключена старая стиральная машина (не соответствует слив и розетка, это при том что старая машина проработала на этом месте более 7 ЛЕТ). В итоге слив был повешен на ванну, а розетку было предписано заменить. ИТОГ: Подсоединить заливной шланг от предыдущей машины и вставить вилку в розетку + нервы по поводу невозможности подключения обошлись в 1390 рублей ...(990р.-купон на подключение +400р.-выезд за МКАД). Подключать стиральную машину проще самостоятельно(особенно если место подготовлено)!!! Это будет быстрее, дешевле и спокойнее для нервной системы. Службе доставки ставлю 3 балла. Сервисной службе ставлю 1 балл.

Сегодя, решил заити в сей магазин. Находиться в г. Тобольске открыт второй день. На входе в само помещение, встречает охранник и предлогает оставить сумку в камере для хранения, сама камера хранения находиться за пределами торгового зала! Сумка обычная мужская наплечная, размером где то А4. Я спрашиваю на каком оснований? На что охранник ответил что у них много краж! И это на второй день открытия. На что я ему ответил что сумку я не собираюсь остовлять в данной ячейке так как ни где законом это не праписанно, и тем более там у меня лежат деньги и документы. Охранник ответил что не пустит меня в магазин! Я так же спросил на каких основаниях?? Короче говоря я так и не понял почему он меня пытался задержать. Уважаемые Представители М-Видео разберитесь со своим персоналом, они не только не знают правила повидения с посетителями но и не читают законы!

Живу в Волгограде. Вообще частенько покупаю различную бытовую технику в м-видео, привлекают различные бонусы и разноплановость самого магазина, когда можно посмотреть и утюги и ноутбуки и радиоприёмники. В последний раз покупал стиральную машинку, отказался от всяких дополнительных гарантий и прочей шушеры, т.к. искренее считаю, что если в машинке нет дефектов она будет работать долго и хорошо, если есть, то в первый год они проявятся. Доставили в назначенный день, привезли поставили на проверку, я полностью со всех сторон её проверял около 5-10 минут, задавал вопросы. Честно удивляют люди отписавшиеся здесь, которые проверяют привезённый товар абы как, одним глазом. И грузчики подождут и вам будет спокойнее. С продавцами по-разному бывает честно говоря, раз на раз не приходится, в первый раз когда приходил смотреть машинку попался хороший консультант, который ответил на все интересующие меня вопросы и тонкости по поводу стиральной машинки, многое прояснил. На следующий день в этом же отделе консультанту всё было до фени, я просто тыкнул в машинку и попросил оформить, по-другому он не хотел обращать на меня внимания. Оформил абы как впопыхах, даже фамилию написал неправильно. Ну пока вроде всё работает ништяк. Ещё интересует различия в цене между московскими и волгоградскими магазинами, наподобие вот такого: http://volgograd.mvideo.ru/products/20021363.html http://www.mvideo.ru/products/20021363.html Один и тот же пылесос стоит в Москве 7990 с бонусами и скидкой при заказе через инет, а в Волгограде 9990 без никто. В остальном цены вроде как совпадают. Из очевидных и крайне раздражающих лично меня недостатков магазина могу выделить крайне завышенные цены на различные мелочи, наподобие сетевых фильтров и прочей мелочёвки. Ничем не выделяющийся сетевой фильтр даже не знаю какой фирмы стоит больше штуки. Взял в компьютерном магазине APC с защитой чуть ли не от землятрясения за 590. Вывод: покупать надо крайне аккуратно и придирчиво

Рекламная акция с 28 июля по 1 августа - обман. Давненько так меня не прокатывали. Ни в одном магазине рекламируемых товаров не было, были только с витрин (почти б/у), продавцы предлагали аналогичные товары совсем по другим ценам. Либо не проводите такие акции, либо завозите товар в достаточном количестве. В М.Видео я теперь долго заходить не буду.

22.07 купили холодильник в М-Видео на Пражской (ТК 'Южный полюс'). Договорились на доставку 24.07. в 18-00, т.е. после работы. 24.07. в 15-05 мне звонит сотрудник службы доставки и говорит чтобы ЧЕРЕЗ ЧАС я принимал товар. Я еще на работе но девушка смогла приехать через весь город в ремонтируемую квартиру куда мы оформляли доставку. Но холодильник привезли не через час а в 17-30. Ей его однако не выдали т.к. в спешке она забыла кассовый чек. В тот же день поехали туда же, на Пражскую переоформлять доставку на другой день. И тут выясняется масса интересных вещей. Во-первых мы оказывается должны сидеть дома с 15 до 20 часов и ждать холодильник а то что там написано КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ ТАК ЭТО ВООБЩЕ НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ. Не интересует их и то, что люди в будние дни работают, и только в будние дни работает служба доставки. Все равно кто-то обязан сидеть дома все их рабочее время и ждать когда их служба соизволит отзвониться и доставить холодильник. Так же по мнению сотрудников техподдержки такой бардак (который впрочем они сами бардаком не считают) везде: в хамской форме у меня спросили покупал ли я вообще что-нибудь до этого раз задаю такие вопросы о точном времени привоза товара. Моя девушка может в будний день ждать этот холодильник на чем мы и решили и договорились что она будет 27.07. с 15 до 20 ждать звонка. Чтобы нас окончательно 'добить' в день привоза в 8-45 УТРА (!) (напомню, даже формальное время с 15 до 20) раздается звонок: через час мы вам привезем холодильник. Привезли в 10. Хорошо хоть не в три часа ночи. А ведь могли бы. В М-Видео ни ногой больше.

Купил в МВидео Нижний Новгород, Веденяпина 2А кондиционер HAIER с программой доп.обслуживания на 3 года. В первый раз после доставки обнаружился дефект внутреннего блока. Крышка не закрывалась полностью, а внутри металлические части не сходились в пластиковые пазы. Оформил замену. Через неделю привезли другой экземпляр той же марки. Теперь уже ПОСЛЕ установки обнаружилось полное отсутствие фреона во внешнем блоке. Мастер констатировал утечку фреона вследствии разгерметизации радиатора. Ремонт МИНИМУМ две недели! Вся эта канитель заняла 2 недели в 40-градусную жару. Кто возместит мне потраченное время, нервы и деньги за монтаж-демонтаж непонятно. За кондиционер денег тоже пока не вернули.

Заказали 2 кондиционера через интернет, нам перезвонили, подтвердили заказ, но на следующий день позвонили и сказали, что после инвентаризации склада оказалось, что данной модели нет. Мы заказали другие кондиционеры с установкой. При согласовании доставки не дали установить удобный временной интервал. Менеджер категорично сообщил, что ждать надо в течении дня. Установку через call- центр заказали на выходной. Также сказали ждать в течении дня. При установке одного из кондиционеров возникли проблемы, которые бригада вроде решила, но как оказалось не надолго. Через день после установки кондиционер перестал работать. Позвонили установщикам, нам сказали что подъедут посмотреть, опять в течении дня...снова сидели целый день дома. Никто не приехал. В 22 часа позвонили - бригадир сказал, что они еще заняты и как будет время - подскочат. Позвонили в call-центр, там пообещали на следующий день кого-нибудь прислать. На следующий день ближе к вечеру позвонили снова оператору (никто не приехал)- там сказали что наша заявка затерялась и нужно снова сделать заявку. Договорились на 31 июля...Ждем снова 'в течении дня'!! НЕ знаю чем это все кончится. Сервис на уровне каменного века! Точное время доставки установить не возможно, заявки теряются...Берегите свое время и нервы, да и деньги!

Люди если не хотите пролететь со своим товаром,то даже не звоните в этот магазин(если его можно назвать магазином). Здесь все через ад.((Вижу на сайте распродажа,мобильный кондиционер за 9990 руб.ну думаю хорошо.Звоню узнать если в наличии,говорят есть в наличии,и переключают в службу заявок,там тоже говорят,что есть в наличий,но говорят, что нужно заявку через интернет оставить.Я говору:а потелефону нельзя( как у всех нормальных фирмах)мне говорят нет,оставляйте заявку через интернет,и вам через час перезвонят. Когда отправил заявку,то не когого ответа не получил(по электронке),только о том что загерестрировался и теперь могу всегда заказывать у них на сайте това(Больно надо). Ни когого номере заявки, ни овета на то, что заявка принета,не чего не было.Прошел час,второй,третий,я все жду звонка.А там не кому не надо,зачем звонить,говорить,о том что товар уже кончился(хотя я уверен,что не какой распродажи и не было, как у них бывает обычная замануха.) В итоге звоню сам, спрашиваю:если кондиционер в налиции,говорят:нет закончились.Я спрашиваю:А как мне узнать судьбу моего заказа. Начинают задовать вопросы: Номер заявки,у меня нет номера заявки отвечаю. Вам говорит:должны(но не обязоны) были на почту скинуть номер заявки,и по телефону позвонить(мелочь какая,забыли).В итоге стали с ним смотреть по адресу доставки.(О чудо он нашел)говорит завтра ждите, будет все вам.(а сам наверное смиялся в трубку)Я нарадости и не спросил этот чертов номр заявки(как окозалось зря). На следующий день умирая от жары на работе,но охлождая себя мыслеми,что вот,вот привезут мне нондиционер было как то хорошо до 17.00но потом как то поплохело и я ришил узнать судбу моего кондиционера. И тут начилось самое веселое: Скажите мне номер заявки.(спросил меня на том конце провода какой то Игорек)У меня нет номера заявки. А как вы делали заявку?Тут я начинаю кипеть,начинаю вызказывать как хорошо и них принимают заявки.А он МОЛОДЕЦ говорит досвидание и кладет трабку.(СУПЕР) Спасибо магазину!

Хотела написать восторженный отзыв, как быстро все привезли и поставили на место (доставляли сегодня холодильник), но прочитав отзыв dmitry-n-fedorov вспомнила, что тоже оказалась царапина на правой стороне сверху, которую обнаружила только при протирании холодильника. Тоже распаковали в коридоре, занесли внутрь, поставили на место, заполнили бумаги и ушли. Муж сказал, что ерунда, на работу холодильника не влияет, но правда как-то неприятно. Не знаю было ли видно через упаковку, так как муж ее сразу вынес в гараж, но сказал, что царапина свежая, скорей всего при проверке на складе поставили. А так все хорошо. Предупредили за час, что подъедут. Через час и приехали. Доставка была с 9 до 9 вечера, привезли в 12 дня. Я довольна, можно пользоваться холодильником сегодня, так как три часа ему надо отстоятся.Да и цена самая низкая на этот холодильник сейчас (Liebherr CUP 3021), плюс бесплатная доставка плюс две подарочные карты по 1000 руб. Приятно удивлена ценой, так как считала М-Видео не самым дешевым магазином по продаже техники, но второй раз при покупке нахожу здесь самую выгодную цену. Первый раз был блендер Браун. Но царапина на холодильнике присутствует. Хочу посоветовать более внимательно осматривать товар и не спешить отпускать ребят, так как у них много адресов доставки.

Решил позвонить в магазин М.Видео, уточнить наличие iPad 2, т.к на сайте было написано, что их в магазине ограниченное количество (Мало). Звоню в магазин, мне отвечают, что iPad 2 раскупили еще 2 дня назад - Но ведь на сайте информация что есть в наличии, пусть и мало. Мне говорят, что наверное информация еще не обновилась (за 2! дня). Я говорю, что информация обновляется раз в 2-3 часа, в ответ молчание. Но самое интересное в том, что после моего звонка (минут через 5-7) я снова зашел на сайт, и представьте себе, информация обновилась (Нет в наличии). Я удивляюсь такому отношению... Что!? - Нужно звонить, тратить деньги за то, чтобы на сайте обновилась информация о наличии!? По моему, это работа магазина, а не покупателей.

Здравствуйте, оценка по обслуживанию ниже среднего.Консультанты ,каждый раз не могут дать информацию по Б.Т, приходиться самой изучать И САМОСТОЯТЕЛЬНО выбирать Б.Т.. Что очень печально. К ассортименту и ценам притензий нет.

В магазине был куплен ноутбук, гарантия ПДО. При возникновении неисправностей ноутбук был заменен на другой без проблем. К новому ноутбуку за 26 т.р. так же была приобретена гарантия ПДО на 2 года за 2700 р. ноутбук НР, не шумел, не грелся, работал отлично. Потом стал греться так что пальцы жгет после часа работы, а иногда и раньше,шуметь громче чем обогреватель и самотроизвольно отключаться, тормозить. отправленв магазин с вышуказанными коментариями, принят на ремонт. Казалось бы задача ясна. Пролежал на ремонте 21 день. Получен 16-го июля с коментариями 'перепайка схем процессора' и 1-й установленной программой.Результат -работает как пылесос, 40 минут работы и пальцы опять жгет, вырубился после 10 минут работы окна меню игры, которая была пройдена на нем почти до конца. Итого 2 поездки в магазин (предстоит третья), 21 день без машины (а может и больше), 4 часа на удаление, установку и опять удаление программ, моральный ущерб за 2700р.

на сайте выставлен Кондиционер мобильный Beko BKK-12 C. Цена 9990 р. + акция на подарочный купон на 3000 р. указано, что купить его можно только в розничном магазине и только на Преображенской площади. Приехав туда (причем через весь город), оказалось, что таких кондиционеров нет и не было (охранник сказал, что мы не первые кто приезжал и спрашивал этот кондиционер). зато тут же начали предлагать-навязывать другой товар, по гораздо высоким ценам и, естественно, без всяких там акций. Что за отношение? Типа, выставить замануху на сайте, а там, когда приедут, через весь город, авось да что-нибудь купят. Низко и мерзко. М-видео в очередной раз упало в глазах.

В службе поддержки работают откровенные хамы. Врут, ничего про товар не знают, сайт магазина рассчитан на то, чтобы хоть как-то надурить - в начале обещают одни цены, а звонят подтверждать, а там совсем уже другие цены. Чтобы купить что-то с обещанной 'скидкой' по пластиковой карте, нужно приложить массу усилий, так как, выбирая просто оплату по карте на сайте он принудительно вписывает в счет 'оплата наличными' - больше ничего у них никогда покупать не буду и вам не советую.

Сертификат программы дополнительного обслуживания М-Видео – бесполезная трата денег и напрасная потеря времени! В июле 2010 приобрел в М-Видео кондиционер (сплит - систему) Panasonic, заодно уговорили приобрести сертификат Программы Дополнительного Обслуживания (ПДО) на 2 года стоимостью 1590 рублей, разрекламировав ее достоинства. В конце июня кондиционер перестал охлаждать воздух. 29 июня 2011 обратился по телефону на горячую линию ПДО М-Видео, где у меня приняли заявку. 30 июня 2011 мне перезвонили из сервисного центра, сообщили что заявка принята и в течении 3-х дней со мной свяжется мастер и согласует дату и время выезда для диагностики. Прошла неделя –никто не связался и не приехал. 07 июля 2011 я повторно позвонил на горячую линию ПДО М-Видео. В результате разговора мне пообещали, что со мной обязательно свяжутся на следующий день. И вот сегодня уже 11-ое июля – тишина и никаких звонков! При том, что в сертификате ПДО черным по белому написано: «Мы приедем к Вам домой в течение двух рабочих дней для проверки качества и ремонта крупногабаритной бытовой техники…»! Вопрос – что можно с ними сделать? Еще месяц (согласно условиям ПДО) заявлено на ремонт, по личному опыту – ноут в прошлом году чинили ровно 30 дней. Итого, в лучшем случае, аппарат отремонтируют через сорок три дня. Резюме: смысла в бумажке под названием «сертификат ПДО» стоимостью 1590 рублей – абсолютно никакого! Бесполезная трата денег и напрасная потеря времени!

Покупал в М.Видео через интернет стиральную машину. В оговоренный день отзовнились доставщики - спросили, можно ли подъехать на 1,5 часа раньше. Согласился, в принципе это устраивало. Подъехали, позвонили, подняли на этаж. Поднесли к квартире, очень оперативно начали распаковывать и заносить. Честно говоря не придал этому моменту большого значения. Когда внесли, сразу начали оформлять, заполнять бумаги. Внешний вид посмотрел достаточно бегло, в глаза ничего не бросилось да и ребята торопились... Расплатился. Уехали. Начали устаналивать машину и тут увидел ссадину на передней панели(((( Да малозаметную, да сбоку.... Но все-же... Была бы машина за 10 - 15 тыс. - забил-бы. Но за 40 - обидно... Посмотрел на упаковку и увидел разодранный участок полиэтилена обведенный шариковой ручкой (скорее всего о дефекте было известно до момента доставки, еще при одгрузке или нахождении на складе. И тем не менее - привезли...) Стала понятна торопливость доставщиков с их суетой, попытками помешать детальному осмотру (отвлечь заполнением бумаг, какими-то распросами и т.д.) Естественно пролетаю мимо возврата - машина установлена, опробирована, в принципе все работает... Но осадок... Неприятно ощущать себя обманутым... В общем впечатление испорчено, и испорчено основательно... Не рекомендую обращаться к ним. Впаривать заведомо некачественный товар - не солидно для такой раскрученной торговой сети. А если все-же рискнете - не повторяйте моих ошибок. Спокойно и настырно, досконально смотрите все, вплоть до мелочей, распаковывайте сами, изучая все, вплоть до последней потертости на упаковкеи и на самом товаре. Наплюйте на торопливость доставщиков и делайте так, как нужно вам. В конце концов вы платите за это Свои Деньги.

В четверг оформила заказ (528869) на вентилятор и электромельничку в интернет магазине. Доставку заказала на субботу с 18 до 22. В начале десятого позвонил курьер, и сказал, что до 22 не успевает, с вероятностью 40% довезет до конца дня, предложил перенести доставку на другой день позвонив в службу интернет-магазина, что я и сделала на следующий день, поскольку служба работает только до 20 часов. Позвонив по телефону 644 28 51 мне сообщили, что теперь заказ нужно оформлять заново, и вентилятора в наличии уже нет. Так я осталась без своего заказа.

Пришли с дочкой в магазин, за продлением программы Kaspersky Internet Security 2011. На сайте указано, что сейчас этого товара в магазине, много. Мы же, на витрине магазина, не увидели этого товара вовсе! Пришлось звать продавца, объяснять ему за чем мы пришли. Он пошёл на склад и мы дождались таки, вожделенного товара! Вот так много этого товара в магазине, что нам пришлось прилично ждать его для приобретения.

Продавец при оформлении покупки долго и нудно рассказывала о своих личных проблемах. С трудом набивала данные в комп. систему. Элементарная покупка заняла слишком много времени. 'Сиреневые' рубашки оформляющие после покупки доставку-установку, умудряются сщздать очередь из двух человек на 20 минут. Магазин Кузьминки.

Заказал вчера себе беспроводную клавиатуру Logitech. На пару к мышке хотел. Проблематичная доставка, так как со второго раза привезли - сначала прождал 12 часов, позвонил - сказали, что доставка осуществляется, ждите мол :( Если бы не позвонил, то и не приехали, наверное, потому что заказ сильно задерживался. А клавиатура и так дорогущая, обычный дизайн., но качественная. Работает отлично, никаких проблем. Можно было только и побыстрее доставить. Не очень доволен такой оперативностью курьеров магазина.

Заказали в интернет магазине стиральную машинку. Позвонили ,подтвердили заказ, присвоили номер, ожидайте через 4 дня доставку. Вечером накануне звонят и говорят: 'извините, у нас такой модели машинке на складе нету и когда будет неизвестно'. Спрашивается, каким образом заказ подтверждали!!! У нас грудной ребёнок, ждали машинку с нетерпением, и такой плачевный итог.

Умудрились не привезти заказ в назначенный день и не позвонить об этом - странное отношение к клиенту для интернет-магазина... Позвонил в поддержку, переназначили доставку - со второго раза все приехало вовремя. В остальном все вполне хорошо.

Оформил в Интернет-магазине заказ (№ 528664). Через пару часов позвонили, сказали, что доставить заказ не могут, т.к. товар закончился. Еще раз зашел на сайт - товар в наличии есть, только по более высокой цене (процентов на 20 больше). В общем, никакой разницы между М-видео и noname Интернет магазинами нет. Поступают точно также и плевать им на клиентов. Так что переплачивать за бренд, как мне кажется, смысла нет.

2 июля в 18-30 сделал заказ на пылесос Samsung SD-9420. На сайте М-Видео акция - доставка не работает, поэтому скидка 500р, доставим в среду, 6го. Итого пылесос получался 4190р. Через 30 минут после заказа позвонила девушка, подтвердила наличие и доставку 6го. Сегодня 6ое, никто не звонит, звоню сам: 'А вы знаете, товара нет и вас предупреждали ажно 2го июля, что его нет!'. Естественно, мне никто не звонил и не предупреждал. А дело вот в чем. Теперь пылесос стоит 5490р. и доставка работает, и товар, судя по 'маркету' есть в наличии. Так зачем же его отдавать по 4190, когда можно продать дороже? Жаль потраченное время. Заказ 527188, прошу комментариев.

Цену на Маркете выставили на автомагнитолу на 1000 рублей дешевле, чем на самом деле. Оправдывают тем, что это цена интернет-магазина. А если ехать самому забирать, то тогда на 25% дороже и через неделю. Консультаций квалифицированных не дают - предлагают ехать на другой конец города в мастерскую - там ответят на все вопросы. Совок.

Ужас, заказ 524203 стир машины Electrolux 95205w был оплачен картой он-лайн.. Водитель( указание от рукодства!) отказывался отдавать товар без адреса банка, который якобы должен быть всегда указан на пластиковой карте. У меня виза сбербанк аэрофлот , адреса не было или цифры были так глубоко вбиты что прочитать его не предсталялось возможным. Мне пришлось звонить в ГАЗПРОМБАНК который якобы проверяет' подлинность моей карты........... и в свой Сбербанк, ушло уйма времени и нервов. Я считаю данный метод работы абсурдным и мошенническим Удобный платежный шлюз ничего не скажешь.. Разглядывая карту вполне можно слить CVC код 'службе безопасности' Газпрома!!!!!! И что же это за бухг в банке которая не видит деньги 30 июня , уплаченные 25 июня????????????????????? Стир машина Electrolux EWB95205W бракованная, крышка не фиксируется, открывается, что выяснилось на след день необходимо вернуть . В преддверии новых проблем. Мошенничество чистой воды! Жутко расстроена. В очередной раз надули.

Заказал сплит Samsung 29.06.2011г., отправил заявку перезвонил, мне ответили что товар в наличии и в течение дня выставят счет. Прождал до вечера, счет так и не пришел. Перезваниваю, уточняю, говорят: товар в наличии, счет будет в течение часа. И тишина. Звоню утром 30.06.2011г., прошу соединить с бухгалтерией, что бы узнать где счет. А мне отвечают: товара в наличии нет, поэтому нет и счета. Вот такая информативность.

Заказала стиральную машинку Samsung через интрнет магазин. При оформлении заказа была предложена установка. Думала привезут и сразу установят, но не тут то было! Вместе с машинкой мне привезли купон на установку, надо звонить дополнтельно в сервисный центр и отдельно договориваться. Позвонила, мастер должен приехать только через 5 дней. Все хорошо, но вот только при звонке менеджер мне сказал что сразу установят, а на самом деле нет! Будьте внимательны! Девушка Наталья из сервисного центра, кстати, жутко агресивная, у нее зависала программа, и я потратила минут 40 на оформление заявки. Машинку пока не установили об этом чуть позже.

Заказал 3-D домашний кинотеатр. Принимал мой друг, который не проверил при них комплектность и в накладной расписался. В итоге недодали одну колонка из стереопары. Вторая автоматически становится бесполезной: ни докупить к ней в комплект еще одну, ни продать эту я не могу. Естесственно жалоба: дальше 2 с половиной месяца разбирательств и результат: по документам все правильно, на видеозаписи видно как передают полный комплект. На вопрос предоставить видеозаписи отвечают отказом (закрытая информация). Довод, что именно для таких случаев видео и нужно результатов не принес. Вобщем остался сильный осадок и никому не нужная дорогая колонка из Hi-Fi системы. Менеджер старалась помочь, но позиция компании очень сильно огорчила.